Information

送料について

配送先1件につき商品代金合計金額が33,000円（税込）以上ご注文の場合は、送料・代引手数料ともに無料でお届け致します。複数のお届け先をご指定の場合、商品代金合計金額が33,000円（税込）未満の配送先それぞれに送料・代引手数料がかかります。

ヤマト運輸（宅急便）

北海道、沖縄県：1,650円
その他国内：770円
代引手数料：440円

ネコポス

全国一律：385円
商品代金が3,000円（税込）以内のご注文のみ対象になります。

• 商品の形状、数量、大きさ、重量などにより最適な方法で発送させて頂く為、 送料が異なる場合があります。
  受付完了後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
• ネコポスをご利用の場合、システムの都合上、注文時は通常送料で受付、後ほど送料変更させていただいております。デビットカードの仕様上、変更前と変更後の金額で一時的に２重請求しているように見えますが、カード会社より最初の引落とし分は返金されます。

配送について

• お届け時間の指定はヤマト運輸のみとさせていただきます。
• ネコポスをご指定の場合は到着日及び時間指定はできません。
• 午前中 / 14-16時 /16-18時 / 18-20時 / 19-21時
  上記の5つの時間帯の中からお選び頂けます。

• 沖縄県はすべて船便となるため到着日および時間指定はできません。
  また、商品到着は発送日から1週間以内が目安となります。
• ご注文の際、複数の時間帯をお選び頂いた場合は、1番速い時間帯が優先されます。
• 交通状態、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合があります。予めご了承下さい。

ラッピング・のし紙について

• ラッピングは基本、工芸品、食用金箔製品、美容品を対象に承っております。
• のし紙対応商品には「のし無料対応」アイコンが表示されており、各種のしをご用意しております。
• お名前のご記入が必要な場合や「その他」をお選びの際は、ご注文時に必ず内容をご入力ください。
• 基本は「内のし」でのお届けとなります。外のしをご希望の際はご注文時にご指定ください。

▼ ギフトラッピング例

• 箔材料のラッピングをご希望の場合は、ご注文画面の「備考欄」へご記入ください。
• のしの準備に伴い、通常よりお時間をいただく場合がございます。
• その他特別なご要望がある場合も、備考欄へ詳細をご記入ください。

返品・交換について

• 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違った商品が送られていないか確認して下さい。
• 商品の品質については万全を期していますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換 をさせて頂きます。（この場合送料は弊社が負担致します。）
• お客様のご都合による返品は7日以内に返品希望の意志をご連絡頂ければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 （但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）

【ご返品・交換をお受けできない場合】

• お届けから8日以上経過した場合
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が破損汚損された商品
• お客様が加工された商品

なお、お届けから8日以上過ぎますと、返金、返品は出来ませんので御了承下さい。

配送途中の破損などの事故がありましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料とも弊社負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がありますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換出来ない場合があります。）

返品・交換のご相談は下記連絡先までご連絡下さい

販売数量の制限等特別の販売条件

• 海外転送サービス・海外発送サービスへの発送は承っておりません。
• 日本国外および島部等、一部の地域あての発送は承れない場合がございます。予めご了承下さい。
• 商品が欠品等の場合、その旨を表示する場合がございますのでお問い合わせ下さい。
• その他の販売条件について画面上表記する場合がございます。